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Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Datenschutzerklärung. Claudia Riedel-Neubauer, Praxis für TCM nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Informationen Claudia Riedel-Neubauer, Praxis für TCM sammelt, wenn Sie die Website nutzen, und wie diese verwendet werden.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für www.meintcm.ch (unsere "Website"), betrieben von Claudia Isabel Riedel-Neubauer, Praxis für TCM, c/o Untervogthaus, Dorfgasse 37, 8708 Männedorf ("Claudia Riedel-Neubauer, Praxis für TCM ", "uns" oder "wir") als Datenverantwortlicher. Unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten unterliegt sowohl dem Schweizerischen Bundesdatenschutzgesetz ("nDSG") als auch der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU ("DSGVO"), und selbstverständlich verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten entsprechend.

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns telefonisch unter +41 (0) 76 428 32 22 oder per E-Mail unter claudia@meintcm.ch kontaktieren.

 

Allgemeine Informationen

a) Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer sowie Online-Kennungen wie Ihre IP-Adresse. Im Gegensatz dazu sind Informationen allgemeiner Art, die nicht zur Feststellung Ihrer Identität verwendet werden können, keine personenbezogenen Daten. Dazu gehört z.B. die Anzahl der Nutzer einer Website.

 

b) Was sind Daten der besonderen Kategorie?

Besondere Datenkategorien sind Persönliche Daten, die mehr Schutz erfordern, weil sie sensibel sind. Dazu gehören persönliche Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische Daten und biometrische Daten hervorgehen. Sowie Daten über die Gesundheit, das Sexualleben und die sexuelle Orientierung einer Person. Für die rechtmäßige Verarbeitung von Daten einer besonderen Kategorie ist die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung erforderlich.

 

c) Was ist Verarbeitung?

"Verarbeitung" ist jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies automatisch geschieht oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und deckt praktisch jede Verarbeitung von Daten ab.

 

d) Was sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung?

In Übereinstimmung mit dem nDSG und der DSGVO sollten wir mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen haben, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten:

 

  • Sie haben Ihre Einwilligung gegeben,

  • die Daten sind für die Erfüllung eines Vertrags / vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich,

  • die Daten sind für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, oder

  • die Daten sind zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, vorausgesetzt, dass Ihre Interessen nicht überwiegen.

 

Erhebung von personenbezogenen Daten

a) Protokolldaten

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erhebt unser System automatisch die folgenden Daten vom besuchenden Gerät und speichert sie in einer so genannten Protokolldatei: (i) Name der abgerufenen Datei, (ii) Datum und Uhrzeit des Besuchs, (iii) übertragene Datenmenge, (iv) Meldung über den erfolgreichen Abruf, Art des Browsers und verwendete Version, (v) IP-Adresse (Identifikation des Geräts des Nutzers), (vi) Betriebssystem des besuchenden Geräts, (vii) Internet Service Provider des besuchenden Geräts, (viii) Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, und (ix) welche unserer Website-Seiten Sie aufrufen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

 

b) Content Delivery Network

Wir verwenden das Content Delivery Network (CDN) von Wix.com Ltd. für die Verbreitung unserer Online-Inhalte. Unser CDN ist ein Netzwerk von regional verteilten Servern, die von unseren technischen Dienstleistern betrieben werden und über das Internet verbunden sind. Wenn Sie unsere Website besuchen, übermittelt der Browser Ihres Geräts Informationen an diese Dienstleister, die in entsprechenden Server-Logdateien gesammelt werden. Die Server-Protokolldateien werden in der Regel anonymisiert und dann ohne Personenbezug übermittelt. Die Server-Logdateien enthalten insbesondere i) Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem, ii) die zuvor besuchten Seiten (sog. Referral URL), iii) die IP-Adresse des verwendeten Geräts, iv) den Namen des Internet-Providers und v) das Datum, die Uhrzeit aller Seitenaufrufe einschließlich der übertragenen Datenmenge. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

 

c) Hosting

Zur Bereitstellung unserer Website nutzen wir die Dienste von Wix.com Ltd., die alle im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website zu verarbeitenden Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Website.

 

d) Cookies

Warum stellen wir Informationen über Cookies zur Verfügung?

Die Bereitstellung von Informationen über unsere Verwendung von Cookies ist im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb ("UWG") und teilweise im Bundesdatenschutzgesetz ("nDSG") vorgeschrieben und festgelegt. Sowie in den Pendants der EU, der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation ("PECD") und der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO").

 

Dementsprechend erfordert die Verwendung von Funktions-, Analyse- und Leistungs- oder Werbe-Cookies Ihre Zustimmung und daher ist die Rechtsgrundlage für die Erfassung Ihrer persönlichen Daten durch Analyse- und Leistungs-Cookies Ihre Zustimmung.

 

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei oder ein Softwareelement, das Informationen über die Navigation Ihres Geräts im Internet aufzeichnet. Es wird von Ihrem Browser gesteuert und enthält manchmal eine eindeutige Nummer oder eine Zufallszahl. Ein Cookie ermöglicht es uns oder unseren Partnern als Urheber von Cookies, Ihr Gerät während seiner Gültigkeitsdauer zu erkennen, wenn es auf digitale Inhalte zugreift, die Cookies desselben Urhebers enthalten.

 

Welche Cookies verwenden wir?

Wir unterscheiden zwischen zwei Kategorien von Cookies:

 

Wesentliche oder notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich oder notwendig, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie auf einer Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies würden bestimmte Funktionen einer Website nicht funktionieren, so dass Sie bestimmte Dienste nicht nutzen könnten.

 

Optionale Cookies. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website nicht unbedingt erforderlich und bedürfen Ihrer Zustimmung. Bei den optionalen Cookies werden die folgenden Unterscheidungen getroffen:

 

  • Funktionale Cookies oder manchmal auch Komfort-Cookies genannt. Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die Optionen zu erinnern, die ein Benutzer vorgenommen hat (einschließlich gespeicherter Benutzer-IDs, erteilter Einwilligungen oder gewählter Sprachen) sowie an andere Personalisierungsoptionen, die Sie beim Surfen gewählt haben.

 

  • Analyse- und Leistungs-Cookies, die zur Überwachung und Verbesserung der Funktion und des Service einer Website verwendet werden. Diese können Probleme bei der Nutzung einer Website aufspüren, Online-Umfragen erleichtern, Besucherzahlen erfassen und Analysemetriken liefern.

 

  • Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie werden verwendet, um dem Benutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch sein, aber auch sehr ärgerlich.

 

Aufgrund der oben genannten Gesetze sind wir verpflichtet, Sie um Ihre Zustimmung zu bitten, wenn wir bestimmte Cookies verwenden (insbesondere alle Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, z. B. Funktions-Cookies, Analyse- und Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies "Optionale Cookies"). sowie eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies zu haben.

 

Da wir jedoch der Meinung sind, dass es wichtig ist, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Privatsphäre im Internet haben, haben wir davon abgesehen, optionale Cookies auf unserer Website zu platzieren, so dass wir keine Einwilligungen einholen müssen. Bei der ausschließlichen Verwendung von unbedingt erforderlichen Cookies werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, so dass die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse ist. Dies kann sich jedoch ändern, und wir bitten Sie, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

 

e) Kontaktaufnahme mit uns

Sie haben die Möglichkeit, uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder per Telefon zu kontaktieren. Die zu diesem Zweck an uns übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht sowie Ihre Telefonnummer, falls angegeben) werden ausschließlich zur Bearbeitung von Kontaktanfragen verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Zustimmung.

 

Für den Chat verwenden wir Ascend by Wix.com Ltd. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung der Daten durch Wix und keine Möglichkeit, diese zu beeinflussen, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.

 

Wir sind auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses in sozialen Medien (Facebook, Instagram, and LinkedIn) präsent. Wenn Sie uns über Social-Media-Plattformen kontaktieren oder sich mit uns verbinden, sind wir und die betreffende Social-Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen einen sogenannten Joint-Controller-Vertrag ab. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Einwilligung oder, in einigen Fällen, die Anbahnung einer vertraglichen Leistung, falls vorhanden.

 

f) Buchungen

Für unsere Terminbuchungen erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden ebenfalls nur für den Zweck Ihrer Kontaktaufnahme, Buchungen oder Termine und der erbrachten Dienstleistungen verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Buchung eines Termins ist die Vorbereitung eines Vertrags. Die im Zusammenhang mit unserer Buchungsfunktion erhobenen Daten werden in unserem Auftrag von Wix Bookings, einem Service von Wix.com Ltd. verarbeitet.

 

g) Zahlungsdaten

Wenn Sie über unsere Website bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten über unseren Zahlungsdienstleister Wix Payments, einen Service von Wix.com Ltd, verarbeitet. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich durch Wix Payments verarbeitet und wir haben keinen Zugriff auf die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten. Die Rechtsgrundlage für die Bereitstellung eines Zahlungssystems ist der Abschluss und die Durchführung des Nutzungsvertrags für die Inanspruchnahme des Dienstes.

 

h) Verwaltung

Wir verarbeiten dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten, im Zusammenhang mit administrativen Aufgaben sowie der Organisation unseres Geschäfts und der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.

 

i) Newsletter

Wenn Sie in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen Informationen über uns zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters oder zur Erstellung von personalisierten Nutzerprofilen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Abmeldelink finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Der Widerruf führt zur Löschung der erhobenen Nutzerdaten. Der Versand unseres Newsletters erfolgt im Rahmen der Verarbeitung in unserem Auftrag durch die Wix.com Ltd, an die wir zu diesem Zweck Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben.

 

Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Speicherung und Aufbewahrung

Zum Zeitpunkt der Datenerhebung, zum Beispiel im Rahmen eines Vertragsverhältnisses, verarbeiten und speichern wir Persönliche Daten von Ihnen. Wir verarbeiten und speichern Ihre Persönlichen Daten nur zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder so lange, wie eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. Sobald der Zweck erfüllt ist oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

 

b) Sicherheit

Unsere Website verwendet eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Bestellungen, Login-Daten oder Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, zu schützen. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen ("technische und organisatorische Maßnahmen") ergriffen, wie z.B. Verschlüsselung oder "need to know"-Zugriff, um einen möglichst umfassenden Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

 

Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Aufzeichnungen, die persönliche Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Sobald wir von einem Datenschutzverstoß erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich nach Entdeckung des Verstoßes.

 

c) Daten einer besonderen Kategorie.

Wir verarbeiten keine Daten einer besonderen Kategorie, es sei denn, sie sind für die Nutzung unserer Dienste ausdrücklich erforderlich und es liegt eine ausdrückliche Zustimmung für diesen Dienst vor.

 

d) Automatisierte Entscheidungsfindung

Automatisierte Entscheidungsfindung ist ein Prozess, bei dem eine Entscheidung durch automatisierte Mittel ohne menschliche Beteiligung getroffen wird. Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, findet nicht statt.

 

e) Nicht verkaufen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

 

f) Minderjährige

Wir fordern keine persönlichen Daten von Minderjährigen und Kindern an und sammeln solche Daten nicht wissentlich und geben sie nicht an Dritte weiter.

 

g) Weitergabe und Offenlegung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, i) dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, ii) Sie haben der Weitergabe zugestimmt, iii) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, z.B. durch eine gerichtliche Anordnung oder wenn dies erforderlich ist, um bei strafrechtlichen oder juristischen Ermittlungen oder anderen rechtlichen Untersuchungen oder Verfahren im In- oder Ausland zu helfen, oder um unseren berechtigten Interessen zu dienen.

h) Internationale Übermittlung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen und/oder Geschäftspartner weitergeben, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dabei können Ihre Persönlichen Daten in sogenannte Drittländer übertragen werden. Um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während der Übermittlung zu gewährleisten, haben wir vertragliche Vereinbarungen über solche Übermittlungen getroffen. Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die von uns übermittelten personenbezogenen Daten zu schützen.

 

Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Google Maps von Google LLC. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und Sie können die Kartenfunktion bequem nutzen. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist unser berechtigtes Interesse.

 

Ihre Rechte und Privilegien

a) Rechte zum Schutz der Privatsphäre

In Übereinstimmung mit dem nDSG und der DSGVO können Sie die folgenden Rechte ausüben:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

  • Recht auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

  • Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

 

Wenn Sie Fragen zu der Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

 

b) Aktualisierung Ihrer Daten

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen oder ihrer Verarbeitung widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

 

c) Rücknahme Ihrer Zustimmung

Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

d) Antrag auf Auskunft

Wenn Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Wir werden Anträge auf Auskunft und Berichtigung so schnell wie möglich beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage zu beantworten, werden wir Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen schriftlich darüber informieren, wann wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen die von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen oder eine Korrektur vorzunehmen, teilen wir Ihnen in der Regel die Gründe mit, warum wir dazu nicht in der Lage sind (es sei denn, wir sind aufgrund der jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen, wie oben dargelegt, nicht dazu verpflichtet).

 

e) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, Schweiz, www.edoeb.admin.ch die zuständige Behörde.

 

Änderungen und Fragen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen oder unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten wesentlich ändern, werden wir die Datenschutzerklärung entsprechend überarbeiten und auch das Datum des Inkrafttretens am Ende dieses Abschnitts ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und schützen. Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

 

Datum des Inkrafttretens

Dienstag, April 11, 2023

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